-להזמנות אונליין בלבד -
ניתן להחזיר פריט תוך 7 ימים
לאחר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית ובצירוף החשבונית המקורית, ולקבל תמורתו החזר כספי בניכוי דמי משלוח
ממדיניות זו מוחרגים תכשיטים בהזמנה אישית
לא יינתן החזר על תשלום מקדמה להזמנות אישיות
לא ניתן להחזיר פריט שהוזמן עם חריטה
בכל שאר המקרים אנחנו נפעל על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 והתקנות שתוקנו על פיו. החוק ניתן לצפייה באתר הממשלתי: www.moital.gov.il
משלוחים
בכל הארץ באמצעות שליח עד בית הלקוח בתיאום טלפוני
משלוחים באזור המרכז תוך 3 ימי עסקים
משלוחים לשאר חלקי הארץ 4-7 ימי עסקים
לתכשיטים בהזמנה אישית יש להוסיף בין 7-14 ימי עסקים*
איסוף מהחנות
ניתן לאסוף את המשלוח ישירות מהסטודיו בתיאום מראש בשעות הפעילות הרגילות
אתר האינטרנט "www.hilajewelry.com" מופעל ומנוהל על ידי חברת הילה תכשיטים. ח.פ. 558372199 משמש לסחר מקוון לרכישת מוצרים על ידי הגולשים והמשתמשים באתר
-כחלק מהשימוש בשירותי האתר, נדרש המשתמש להעביר פרטים אישיים לידי החברה ובהם שם, כתובת, טלפון ודוא"ל. פרטים אלה נשמרים עי החברה במאגר הלקוחות ומשמש לצרכים פנימיים ותקשורת עתידית עם הלקוחות. פרטים נוספים, כגון, פרטי כרטיס אשראי נדרשים לצורך חיוב בלבד ואינם נשמרים ע"י החברה.
-בעת השימוש באתר, יתכן ויצטברו נתונים אודות אופן השימוש של המשתמש באתר, ובהם מוצרים בהם התעניין המשתמש, עמודים בהם צפה, מוצרים שנרכשו על ידו וכדומה.
-הפרטים לא יועברו לצד ג
ספקית פלטפורמת המסחר המקוון הינה shopify - מדיניות הפרטיות
https://www.shopify.com/legal/privacy
________________________________________